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Fakten

Anzeige endet

19.05.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

Key-Systems Gmbh
Im Oberen Werk 1
66386 St. Ingbert

Einsatzort:

St. Ingbert

Bei Rückfragen

Jessica Pfeiffer
068949396850

Link zur Homepage


Visits

69

Firmeninfos

Erfahrungsberichte

nicht eingestellt

Interviews

nicht eingestellt

Gehalt

nicht eingestellt

Firmengeschichte

nicht eingestellt

Bewerbungsinfos

nicht eingestellt

Standorte

nicht eingestellt
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technical Support (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich RRPproxy. Die Key-Systems GmbH gehört zu den Top 15 der erfolgreichsten ICANN-Registraren weltweit.

Mitarbeiter Technical Support (m/w/d)

19.04.2019
Key-Systems - St. Ingbert
Informationstechnik, Informationssysteme und Datenbanken

Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen telefonisch, per E-Mail und Fax in deutscher und englischer Sprache (Mo-Fr)
- Analyse und Lösung der von Kunden gemeldeten technischen Probleme
- Kompetente Kundenbetreuung mit Beratung der Kunden zu technischen Fragestellungen unserer Produkte
- Sonstige Mitarbeit im Bereich Kundensupport
- Selbständiges Durchführen von Domainregistrierungen und Einleitung von Transfers nach Anleitung
- Mitarbeit bei der Erweiterung des TLD-Angebots
- Unterstützung des IT-Teams bei der Optimierung des Front- und Backendsystems
- Test und Dokumentation alter und neuer System-Funktionalitäten

Qualifikation

- eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares hast, aber keine Voraussetzung
- eine sehr schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hast,
- bereit bist, dich schnell und selbstständig in neue, technische Themenbereiche einzuarbeiten,
- sehr gute EDV- und Internet-Kenntnisse besitzt (wünschenswert wären Kenntnisse u.a. im Bereich Linux, Domainnamen, Datenbanken, DNS),
- erfahren in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT-Support bist,
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweist (weitere Fremdsprache insbesondere Deutsch oder Spanisch von Vorteil),
- kundenorientiert, zuverlässig und als Teamplayer arbeitest

Benefits

Wir bieten dir:
- ein tolles Arbeitsklima in einem international erfolgreichen Unternehmen der Domainbranche
- eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit (kein typisches Callcenter)
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Obst, Getränke, Massagen und viele weitere benefits
- herausfordernde und spannende Aufgaben mit hilfsbereiten Kollegen
- kreative Pausen auf unserer Dachterrasse, am Tischfußball, Flipperautomaten oder Air Hockey-Tisch

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: deutsch - englisch
Beginn: 1.4.2019
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die Key-Systems GmbH ist seit 2000 als Domain-Registrar und Webhoster auf dem internationalen Markt tätig und betreut einen Kundenstamm aus über 200 Ländern weltweit. Inzwischen gehört die Key-Systems GmbH zu den Top 15 der erfolgreichsten ICANN-Registraren weltweit und verwaltet derzeit über vier Millionen Domains.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Betrieb von Datenverarbeitungseinrichtungen, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

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