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Fakten

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30.04.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung
mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Zeugnissen

Kontakt

netvico GmbH
Talstraße 41
70188 Stuttgart

Einsatzort:

Stuttgart

Bei Rückfragen

Maria Draganidou
0711 22009430

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199

Firmeninfos

Erfahrungsberichte

nicht eingestellt

Interviews

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Gehalt

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Firmengeschichte

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Bewerbungsinfos

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Standorte

nicht eingestellt
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) im Support-Helpdesk (1st- und 2nd-Level)

30.01.2019
netvico - Stuttgart
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische Informatik, Informationstechnik, Medieninformatik, Software-Technologie, Informationssysteme und Datenbanken

Aufgaben

- Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Client-/Server-Umfeld (Windows-Systeme)
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Organisation von Service-Einsätzen vor-Ort beim Kunden
- Koordination und Dokumentation der durchzuführenden Maßnahmen

Qualifikation

- abgeschlossene technisch-orientierte Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemtechniker oder vergleichbare Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger oder Studienabbrecher mit einschlägiger Berufserfahrung
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am qualifizierten Kundensupport
- hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Flexibilität
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

- anspruchsvolle, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen
Unternehmen für digitale Kommunikationslösungen
- Arbeiten auf Augenhöhe: flache Hierarchien mit kurzen Informations- und
Entscheidungswegen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten für eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Einen großen Spielraum für Ideen und Initiative im eigenen Verantwortungsbereich
- Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
- Für Getränke und Obst ist gesorgt
- gemeinsame Aktivitäten und Firmen-Events (Team-Frühstück, Weihnachtsfeier, etc.),
Fußballkicker und weitere Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: deutsch verhandlungsicher - englisch gut
Beginn: sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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